驰援手记|条件再艰难,也要保证护理质量和患者满意度

摘要:北京时间20200225关于【驰援手记|条件再艰难,也要保证护理质量和患者满意度】的具体情况和说明,让www.gkzllovel.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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以下为李桂林口述:

来武汉22天了,大家都已经熟悉了汉口医院的布局和环境,还有我们第二批广东医疗队共同制定的工作流程。今天我们上的班次是17:00-22:00,相对于前两天的班次稍微轻松一点儿,液体治疗也基本已经完成。

19:00左右,邓佩瑛护士长协助药疗班摆完第二日所有治疗液体,完成工作区域的消毒工作,开始带领我们查房,稽查护理质量。

查房开始,很多患者看到我们一个护理队伍进病房,都一直说感谢。一位50岁的阿姨拉着护士长就哭:“你们要是早点来多好,我女儿就不会走了。”这位阿姨之前跟自己的女儿住一个病房,我们来汉口医院的头一天去世了,她一直念叨女儿,我们非常理解她的心情,一直都注重她的心理护理,做治疗的时候经常安慰她。

有个患者病情好转,核酸检测为阴性,准备这两天就出院,但是昨天新收了一位重症患者,因为没有床位,就安排跟他一个房间,这位患者情绪很大。查房时护士长给他做思想工作,让他放宽心,尽量做好他的防护工作,让他尽快治愈出院。

一些上了无创呼吸机的病人,我们特别关注患者腹部的情况,有没有胃胀气,胃减压是不是到位,这类病人会比较难受,频繁想喝水,护士长嘱咐我们用吸管给他们喂水,这样病人会舒服很多。

患者的饮食是统一配送的盒饭,我们之前发现一些老人吃不习惯米饭,因为在吸氧,我们建议给患者增加粥和汤,这些建议都得到了落实。这次查房,护士长就特意让我们都问问患者对饮食有什么特别需求,尽量满足他们,营养跟上,才有力量对抗病毒。一些老人表示每天吃米饭受不了,想吃点面条之类的,一些人觉得米饭比较硬,可以适度软一点。我们都记下来,准备跟配送的酒店反馈。

汉口医院的床是硬板床,没有气垫床,一些患者长期卧床容易发生压疮,我们来之前有几个患者已经发生了压疮的情况,所以,查房的时候护士长一直跟我们强调要多给长期卧床的患者翻身,每1-2小时翻身一次,而且要翻身到位,避免压疮的发生。

查看完所有患者已是20:40,邓护士长在病区护士站对大家提出几点希望。一是条件艰苦且有限,大家应该积极主动克服各种困难,在保证患者安全的基础上完成各项工作,并且要保持病房干净整洁;二是要保证基础护理质量,要主动加强巡视,病区收治患者基本都是重症患者,很多老年患者血管条件也比较差,液体外渗风险较高,要尽量避免液体外渗,对于液体外渗患者要做好交接班,及时追踪处理结果,在交班过程中我们组不允许说上一班交下来就是这样,对于上一班遗留问题我们能帮忙处理尽量帮忙处理,处理不了的要及时告知反馈,做好沟通;三是要及时处理患者呼叫、输液器报警,尽可能满足患者基本生活诉求;四是对于加强病房危重症患者,要警惕病情变化,要保证患者氧疗切实有效,保障用氧安全,在维持患者病情稳定的基础上,加强翻身频率,预防压疮,对于使用无创通气的患者还应避免医源性损伤的发生。

汉口医院的某些条件确实比我们医院要差一些,但是保证护理质量是不能讲条件的,得知我们工作中的一些障碍,我们的大后方一直在尽力做各种努力。我们带着防护目镜看不清血管,医院就购买血管成像仪给送到武汉,现在打针方便多了。为了提高病房的消毒效果,医院给我们寄了一批紫外线灯。医院为我们准备的安素粉我们也都带到病房给需要的患者增加营养。


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